07.05.2026
Продуктивно поработали и попрактиковали навыки знакомства с клиентом и его запросом.
Опытные коллеги члены АПП приняли участие в обучающем мастер-классе, согласившись на роли клиентов.
В обстановке доверия и безопасности тренировались задавать открытые вопросы, активно слушать, тактично и бережно реагировать в процессе первой консультации-знакомства. Было волнительно. Времени не хватило.
Поэтому решили подобный формат продолжать.
Завершали ценной обратной связью с благодарностями партнерам. И рефлексиями из профессиональной части, что можно улучшить и на что обращать внимание.
Горячий чай, теплый круг коллег и добросердечное отношение друг к другу создали доверительное рабочее пространство.
